招聘职位：前台接待
部门/单位：贵阳观山湖希尔顿欢朋酒店
招聘人数：2人
岗位职责：
1.负责所有客人的登记、入住、退房、结账等接待工作，按规定填写、录入电脑系统；
2.负责酒店总机电话接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询；
3.随时准全掌握和了解客房状态、价格等信息、积极有效地推销客房及服务项目；
4.负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误，收银准确,并做好相应班次的报表；
5.负责管理好客人贵重物品的寄存,并做好记录；
6.做好交接班工作，保证工作的延续性；
7.定期维护保养前台设备，并保持前台环境清洁整齐。
岗位要求：
1.大学专科及以上，专业不限；
2.具备较强的沟通协调能力和抗压能力；
3.吃苦耐劳，勤奋好学。
简历投递邮箱：hr.gygs@hamptonhotels.com.cn
