招聘职位：前台接待
部门/单位：瑞金中路分公司
招聘人数：2人
岗位职责：
1.按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2.认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3.热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4.客人到店时，要主动向客人问好；
5.为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6.准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7.与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
8.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
9.检查当天团队房号，并与房态核实；
10.了解客情，做好突发事件的解决工作；
11.认真完成各项工作，出现问题及时向上级汇报。
岗位要求：
1. 大学专科及以上，专业不限；
2.具备较强的沟通协调能力和抗压能力；
3.吃苦耐劳，勤奋好学。
简历投递邮箱：985792654@qq.com
